ارسال در استان تهران

  • ارسال برای خریدهای بالاتر از مبلغ 1,000,000 تومان برای شهر تهران بصورت رایگان ارسال می‌شود.
  • ارسال سفارشات در استان تهران،  شهر تهران  بر اساس اولویت زمان ثبت فاکتور، همه روزه از ساعت 11 الی 21 طبق بازه های زمانی مشخص توسط پیک فروشگاه انجام میگیرد
  • ارسال به سایر شهرستان های استان تهران، با شرکت تیپاکس انجام می‌شود.
  • هزینه ارسال کالا در فاکتور درج می‌شود.

 

 

ارسال سفارش در شهرستان ها

  • پت شاپ ایران زمین برای ارسال کالا با شرکت تیپاکس همکاری می نماید.
  • هزینه ارسال کالا در فاکتور درج می‌شود.
  • هنگامی که مبلغ سفارش بالا تر از 1,200,000 تومان باشد، هزینه ارسال به عهده فروشگاه می باشد،  در غیر این صورت ارسال بار به صورت پس کرایه انجام می شود.

(در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه و یا روز های بارانی و برفی، بر حسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده، صورت نگیرد.)

 

تحویل در فروشگاه:

*لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال ایران زمین کارت شنایی معتبر ارائه دهید.

 

 

نحوه تحویل گرفتن سفارش:

* کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

* همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

* تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

* در صورتی که شما در شهرهای تحت پوشش اکسپرس نیستید ، سفارش شما با پست پیشتاز یا تیپاکس طی 4 روز کاری تحویل شما خواهد شد.

* توجه داشته باشید پت شاپ ایران زمین مسئولیتی در بازگشت مرسوله به انبار تیپاکس ندارد و شما بایستی زمانی که کد رهگیری پستی برایتان پیامک می شود آن را از طریق تیپاکس پیگیری کنید و ساعتی که با شما هماهنگ می کنند، حتما منزل یا در محلی که آدرس را ثبت کردید حضور داشته باشید تا مرسوله عودت داده نشود.

ارسال کالاهای سنگین و حجیم:

* اگر کالای شما جزء کالاهای عمده و یا سنگین باشد، هزینه ارسال بصورت پس کرایه ( بر عهده ی مشتری ) خواهد بود.

لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:

* باربری / مامورین ارسال تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه / سفارش تنها باید توسط خریدار انجام شود.